服务及维护

STREAM拥有强大的服务及维护团队，确保您的系统运作顺畅、经久耐用。我们提供维护保养、设备调试、性能控制及其他服务支持，保证您的系统处于最佳状态，满足您的要求。过往的经验表明，由于我们在服务及维护方面做得十分到位，系统的性能强劲，维护成本合理，客户反馈百分之百满意。

我们有全方位的SCADA系统（基于网络的遥感监控与数据采集系统），可以全年不间断每日24小时提供技术支持。无论您在何时需要帮助，我们都能及时回应。

系统安装到位后，您还可以应用STREAM 独家研发的创新技术，最大化项目的能源利用效率。

我们根据您的需要，提供灵活的维护服务，包括：

• 全方位服务——服务内容包括所有的替换零件（不额外收费）、全方位保养与维护、24小时呼叫中心。可供选择的服务项目具体如下：

- 全天候24小时对系统进行维护，全年无休。
- 全天候24小时的网络预警监测、故障检查、问题诊断、日常/预防性维护、系统升级及故障清除服务。
- 现场服务及设备管理资源。
- 技术报告及性能报告。
- 系统升级，提供备件及工具。
- 客户参与的管理模式。

• 常规服务——服务内容包括处理系统故障、给客户提供建议、替换零件（收费）、呼叫中心。可供选择的服务项目具体如下：

- 24小时（工作时间及非工作时间）系统故障清除服务。
- 重要升级。

STREAM和客户紧密合作，提供量身定做的解决方案，确保客户绝对满意。您可以放心把系统交给我们来维护。

Service Team in Malaysia

Graphical User Interface of a Typical System Management Centre.

Graphical User Interface of a Typical System Management Centre